Canada Life Assurance Company

Directeur, soutien aux ventes

Emplacement CA-QC-Montreal | CA-QC-Quebec City
Date d'affichage 3 months ago(30/7/2021 2:05 PM)
Numéro de l'emploi
2021-21235
Entreprise
Canada Life Assurance Company
Nombre de postes
1
Catégorie d'emploi
Ventes et développement des affaires
Niveau de carrière
Expérimenté

Description du poste

Nous sommes la Canada Vie

 

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

 

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.  

 

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.   

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie.

Nous sommes a la recherce d'un directeur, soutien aux ventes, bilingue (anglais et français).

Description de poste : 

 

Le titulaire de ce poste est un partenaire d’affaires qui collabore avec le directeur régional, Soutien aux ventes (DRSV) qui rehausse et bonifie l’expérience de vente des directeurs des services extérieurs, des conseillers et des clients en veillant à l’excellence au chapitre du soutien aux ventes, du service et de l’exploitation. Le directeur, soutien aux ventes assure la gestion quotidienne des activités d’exploitation régionales. De plus, ce leader privilégie une culture de réussite par l’encadrement, l’autonomisation et la responsabilisation.

 

Ce que vous ferez 

  • En collaboration avec le DRSV, assurer une direction et organiser des séances d’encadrement à intervalles réguliers pour les membres de l’équipe Soutien aux ventes et Exploitation (SVE) à laquelle il est rattaché, en vue d’améliorer le rendement, de réaliser les objectifs d’affaires et d’atteindre l’excellence opérationnelle conformément à la vision, à la mission et aux valeurs de notre organisation.
  • Être responsable du perfectionnement des talents et du développement des capacités à l’échelle régionale conformément à la stratégie d’affaires globale pour l’équipe Soutien aux ventes et Exploitation et pour l’équipe locale.
  • En collaboration avec le DRSV, voir à la participation, à l’engagement et à l’expérience relativement au programme de soutien aux conseillers dans la région à laquelle il est rattaché. Travailler en étroite collaboration avec le responsable du programme Relais et les régions avoisinantes pour ce qui est des besoins en matière de ressources et d’établissement de calendriers.
  • Travailler avec le DRSV, l’équipe de direction régionale des ventes et l’équipe SVE à la mise en œuvre de plans d’affaires annuels et/ou trimestriels, conformément à la stratégie nationale.
  • Assurer une uniformité à l’échelle nationale et contribuer à la recherche de solutions créatives et novatrices. Selon les besoins, participer à des projets ou à de nouvelles initiatives, notamment en contribuant à la réussite de l’exécution et du déploiement de ces projets.
  • Assumer la responsabilité de l’ensemble des activités de l’exploitation quotidienne dans la région, notamment la gestion des locaux, la mise à jour et la mise en œuvre du Plan de reprise des affaires (PRA), le budget (p. ex. reconnaissance, déplacements et exploitation), le recouvrement de frais de locaux et les améliorations des processus opérationnels à l’échelle régionale/nationale.
  • Favoriser une bonne compréhension des objectifs du poste, des principales responsabilités, des répercussions sur les affaires et des processus organisationnels. Relever les inefficacités et soumettre des suggestions de solutions au DRSV.
  • Encourager le respect des exigences de conformité en misant notamment sur la formation, l’encadrement et la surveillance, au besoin (voir à la réussite des formations obligatoires et à l’adoption de procédures de contrôle, ainsi que de mesures de signalement et de surveillance).
  • Apporter son soutien pour ce qui est des relations avec les partenaires de distribution locaux, l’équipe du siège social de SVE et d’autres partenaires du siège social (le cas échéant).

Ce que vous apportez 

  • Bilingue en anglais et en français (parler et écrit)
  • 3 ans ou plus d’expérience à un poste de direction et/ou aptitudes éprouvées en leadership
  • Formation postsecondaire exigée. Diplôme universitaire dans un domaine lié aux affaires, de préférence
  • Accorder de l’importance à la formation et au perfectionnement, et avoir une bonne feuille de route en la matière
  • Prévoir les conséquences et les tendances à venir avec précision au sein de la région
  • Associer la stratégie nationale à l’organisation et à la vision d’ensemble
  • Promouvoir et favoriser un environnement propice à l’innovation : demeurer accessible et être en mesure de fournir de la rétroaction avec tact
  • Acquérir et assimiler de nouvelles connaissances techniques rapidement
  • Accorder de l’importance au perfectionnement personnel et à l’amélioration continue
  • Voir à l’embauche, à l’encadrement et au perfectionnement des meilleurs talents
  • Exécuter les tâches du cycle annuel de gestion du rendement, notamment la planification des affaires, l’établissement et l’élaboration d’objectifs, l’évaluation des talents et les synthèses de rendement
  • Fixer les attentes relatives au rendement afin d’établir une culture de rendement élevé quant aux ventes et au service, tout en tirant parti des forces de l’équipe et de chacun de ses membres
  • Encourager les membres de l’équipe à se perfectionner de façon continue, en tirant parti des outils mis à leur disposition comme Percipio, le budget annuel affecté à la formation et au perfectionnement, etc. Posséder des qualités manifestes de leadership, y compris la capacité de communiquer efficacement et de fournir, tout aussi efficacement, soutien et encadrement à une équipe de professionnels de l’exploitation.
  • Démontrer une aptitude dans l’établissement de relations de collaboration solides avec de multiples partenaires d’affaires
  • Établir des relations stratégiques avec les bons partenaires d’affaires pour atteindre les résultats commerciaux visés
  • Rechercher activement des points de vue variés et tirer avantage des différentes perspectives
  • Chercher à comprendre le point de vue des personnes qui pensent différemment de soi et trouver des solutions appropriées Favoriser la mobilisation d’une équipe de professionnels de l’exploitation à rendement élevé qui exécute des plans d’affaires et suit le plan d’affaires national
  • Créer un environnement propice à la recherche active de l’excellence opérationnelle
  • Prévoir les besoins ultérieurs, en planifiant de façon proactive et en changeant de direction au besoinTravailler de concert avec l’équipe afin de s’assurer que toutes les fonctions sont bien définies pour concrétiser la vision qui consiste à mettre le client au cœur de nos actions
  • Travailler de concert avec l’équipe afin de s’assurer que toutes les fonctions sont bien définies pour concrétiser la vision qui consiste à mettre le client au cœur de nos actions
  • Démontrer de solides compétences en matière de leadership du changement, mener le changement de façon stimulante, faire preuve de transparence et adopter une vision à long terme
  • Composer avec l’ambiguïté, faire preuve d’une grande résilience, être capable de mener des conversations cruciales en temps opportun et avec efficience, avoir du cran et être un pilier pour l’équipe
  • Favoriser un environnement où des personnes provenant de différents milieux culturels sont en mesure de travailler et de collaborer efficacement ensemble, afin d’atteindre les objectifs fixés par l’organisationPrendre en charge son développement personnel, l’établissement de ses objectifs SMART, son Plan de perfectionnement individuel
  • Travailler continuellement sur son perfectionnement personnel et en faire le suivi
  • Utiliser les compétences acquises au quotidien pour accroître son rendement

 

Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de faciliter la lecture.

 

Donnez le meilleur de vous-même à la Canada Vie. Postulez sans tarder! 

 

Nous sommes l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada!

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À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.  

  

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.  

  

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue 

 

 

 

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