Nous sommes la Canada Vie

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.  

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent. 

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Vous ferez partie d'une équipe nationale qui relève d'un siège social dans une autre province.

Nous sommes à la recherche d’un Adjoint(e) Principal(e), service à la clientèle, bilingue

Description de poste : 

Relevant de la directrice-adjointe, Services administratifs, vous serez chargé de fournir du soutien à nos Spécialistes, Service à la clientèle, ainsi qu’un soutien administratif et clérical aux opérations du Service de l’administration des Services de retraite collectifs. L’objectif est de maintenir le travail à jour et d’assurer un service optimal aux clients.  Vous devrez vous familiariser avec le Système d’administration des régimes de retraite (SARR) et avec tous les procédés des Services de retraite collectifs.

Ce que vous ferez 

• Servir les clients anglophones
• Traiter les dépôts individuels et globaux.
• Traiter les transferts interfonds des éléments d’actif des clients et des participants.
• Traiter les retraits en espèces et les transferts entre régimes enregistrés détenus auprès de nous ou d’une autre institution financière.
• Veiller à la mise à jour des données relatives au régime et aux participants dans le SARR.
• Traiter les demandes et les appels téléphoniques, etc.

Ce que vous apportez 

• Approche axée sur le service à la clientèle et attitude positive.
• Excellentes aptitudes pour la communication, en français et en anglais, autant à l’écrit qu’à l’oral.
• Sens de l’organisation et capacité de travailler dans un environnement dynamique et en évolution.
• Motivation personnelle, capacité d’exécuter plusieurs tâches à la fois et de respecter des échéances serrées; approche axée sur les résultats.
• Maintien de la qualité des processus et activités quotidiennes.
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles – esprit d’équipe indispensable.
• Aisance avec les outils Microsoft Office, plus particulièrement avec Word, Excel et Outlook.
• Connaissance des règlements et des dispositions relatives aux placements et à la retraite et /ou des processus administratifs des services de retraite collectifs, un atout

Donnez le meilleur de vous-même à la Canada Vie. Postulez sans tarder! 

Nous sommes l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada!

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.  

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.  

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue